Часто задаваемые вопросы
Предоставляете ли вы скидки и на каких условиях?
Наша компания имеет гибкую систему скидок. Размер скидки может варьироваться от 3 до 5%. Условия предоставления зависят от количества приобретенного оборудования или общей суммы, на которую осуществляется закупка. Кроме того наша компания заинтересована в долгосрочном сотрудничестве, в расширении списка постоянных клиентов, которые приходят именно к нам не только благодаря высокому качеству оборудования и уровню обслуживания, но и за скидками. Также действуют сезонные и праздничные скидки.
Мы используем индивидуальный подход к каждому клиенту, поэтому стоимость конкретного товара всегда может варьироваться. Однако непременным условием для получения скидки является 100% предоплата стоимости закупки. Мы готовы предоставить выгодное предложение для каждого нашего покупателя. Ждем Ваших звонков!
У меня есть технические вопросы по вашему инструменту/оборудованию, кому я могу их задать?
Менеджеры нашей компании обладают необходимой квалификацией для проведения подробных консультаций по реализуемому оборудованию и готовы предоставить вам всю необходимую информацию об инструменте: технические параметры каждой конкретной модели, преимущества и сферу использования, особенности выбора и эксплуатации. Обращайтесь в офис или региональные представительства компании по контактным телефонам, указанным на сайте.
Можете ли вы изготовить рукав высокого давления (РВД) по образцу?
Мы производим рукава высокого давления (РВД), как по образцу, так и по чертежам и техническим требованиям заказчика. Чтобы изготовить нужный вам рукав высокого давления, нужна следующая информация:
- внутренний (условный) диаметр РВД,
- его тип или давление,
- длина (по концам фитингов),
- типы используемых фитингов, в случае использования 2-х угловых фитингов – угол разворота одного, относительно другого.
Как я могу связаться с сервисным центром ООО «T4P»?
Для получения гарантийного и послегарантийного обслуживания и ремонта реализуемого нашей компанией инструмента Вам необходимо обратиться в офис компании (вся необходимая информация указана в разделе «Контакты») или заполнить специальную форму на сайте в разделе «Аренда и ремонт». Специалисты компании обработают вашу заявку, примут и передадут оборудование в наш сервисный центр для ремонта, а также уведомят Вас о готовности заказа.
Какова стоимость оборудования?
Чтобы получить актуальную информацию о стоимости того или иного оборудования, вы можете связаться с нами по телефону (+375 17) 279-72-61 либо непосредственно с менеджером, работающим по данному направлению, по телефону, указанному на странице с интересующим вас товаром. Кроме того, вы можете предоставить реквизиты вашей организации на адрес электронной почты и получить счет на перечень интересующей вас продукции.
При этом важно учитывать, что в случае отсутствия интересующего вас товара на складе у регионального представителя он заказывается непосредственно с завода, что может влиять на сроки поставки, а также на ранее заявленную стоимость такого оборудования (изменение стоимости доставки, таможенные пошлины и сборы и пр.). Также при условии 100% предоплаты возможно предоставление некоторых скидок. Поэтому стоимость каждой товарной позиции всегда предпочтительнее оговаривать по телефону непосредственно с менеджером.
При покупке оборудования проводите ли вы обучение, как им пользоваться?
Квалифицированные специалисты нашей компании проводят мастер-классы по эксплуатации оборудования. Кроме того вы можете протестировать аппарат в работе непосредственно перед приобретением, например, согнуть профиль с помощью трубогиба. Это не только продемонстрирует все преимущества профессионального оборудования 4POWER но и позволит на практике проверить качество каждой отдельной единицы. Квалифицированные менеджеры проведут подробный инструктаж, предоставят инструкции по эксплуатации, и при необходимости, проведут первичную сборку и демонтаж, а также дадут вам некоторые рекомендации, которые позволят продлить срок эксплуатации того или иного инструмента и как максимально эффективно использовать его в работе.
Для проведения обучения на сложном технологическом оборудовании вам необходимо заранее согласовать время и наличие некоторых расходных материалов с менеджером.
Каков максимальный срок хранения рукавов высокого давления?
Максимальный срок хранения рукавов высокого давления составляет не менее 4 лет. Максимальный срок эксплуатации — 2 года.
Общий срок жизненного цикла рукава равен 6 годам.
Можно ли организовать демонстрацию оборудования у нас на стройплощадке / в организации / на предприятии?
Наша компания проводит выездные демонстрации инструмента на стороне партнера.
Для получения практического мастер-класса по оборудованию Вам необходимо связаться с региональными представителями компании и оставить заявку.
Можно ли использовать морозостойкий рукав высокого давления летом?
В отличие от автомобильных шин для зимы и для лета, морозостойкие рукава высокого давления можно эксплуатировать и летом. Они имеют такие же характеристики по плюсовой температуре эксплуатации, что и стандартные РВД. Более того, если ваша техника работает в регионах, где зимой бывают морозы ниже -30 градусов, то мы рекомендуем покупать всегда только морозостойкие РВД, так как средний срок эксплуатации рукавов составляет 2 года. В этом случае Вам не придется с неожиданным приходом зимы срочно менять стандартные РВД на морозостойкие.
Как заправить гидравлический домкрат?
Для того, чтобы заправить гидравлический домкрат, необходимо выкрутить заливную пробку и слить все оставшееся внутри масло. Затем как следует очистить промывочной жидкостью (несколько раз залить, прокачать и слить из домкрата).
После этого механизм устанавливается в самое низкое положение, и ёмкость наполняется маслом до отметки максимума. Потом требуется закрутить пробку и провести прокачку 6-7 раз. Снова открутить пробку, долить масла до отметки максимума (после прокачки уровень масла немного снизится), закрутить пробку и прокачать. Данная процедура повторяется до того момента, пока в масле не перестанут образовываться пузырьки и уровень установится на максимальной отметке.
Важно! Работу по прокачке проводить без особых усилий и высокой нагрузки.